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    NS SWITCH 【常见问题回答】

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    • Switch
    • 【Switch】无法开啟Nintendo Switch主机电源

      电池剩餘容量是否不足?

      请对主机进行充电。

      充电方法

      主机有可能处於待玩模式。

      若画面全黑,有可能是处於待玩模式。

      请在阴暗处确认液晶画面有否发光。

      若是是发光,应该是在已开啟电源的状态下进入了待玩模式。

      请持续按电源键12秒或以上以将主机电源完全关闭。

      请再按电源键以开啟电源

      【Switch】怎樣可關閉Nintendo Switch主機電源?
      结束主机时建议进入待玩模式。
      进入待玩可减少电力消耗,也可立即重新开始游戏。
      进入待玩/解除待玩的方法
      欲完全切断宒源,可透过以下方法关闭电源。

      关闭电源方法
      1. 请持续按电源键3秒

      2. 显示电源选单时请选择「电源オプション(电源选项)」

      3. 选择「电源OFF(关闭电源)」后电源即完全关闭

      ※请在关闭主机电源前储存有需要储存的软体。未储存的资料将会消失。


      【Switch】Nintendo Switch主機自行進入待玩。自行關閉電源。


      未能操作的状态有否持续?
      为减少电力消耗,Nintendo Switch内有自动待玩功能。
      持续未操作一段时间将会自动待玩。
      在购买时已设定在未操作时,TV模式将会於1小时后自动进入待玩,而手提模式和桌上模式将会於10分鐘后自动进入待玩。
      可在HOME选单的「设定」→「スリープ(待玩)」裡设定自动待玩时间。

      自动待玩时间的设定步骤
      1. 请选择HOME选单的「设定」

      2. 选择「スリープ(待玩)」变更自动待玩时间

      Nintendo Switch主机电池量有否下降?
      请对Nintendo Switch主机进行充电。
      有可在智慧型手机应用程式「Nintendo Switch™ Parental Controls」限制一日的游玩时间?
      请确认「Nintendo Switch™ Parental Controls」应用程式的设定。
      变更「Nintendo Switch™ Parental Controls」应用程式的设定。
      Nintendo Switch主机上的进气口或排气口内有否尘垢?
      Nintendo Switch主机是否放置在AC机器或发热地方上?
      主机温度过高将自动进入待玩。
      请用吸尘机等吸取进气口或排气口内的尘垢。
      请确保进气口或排气口周围有最少10cm或以上的空间以便通风。
      此外,请勿在温度升高的地方。  



      【Switch】无法对Nintendo Switch主机充电。充电时间过长。即使充满电也无法长时间游玩。


      Nintendo Switch主机无法正常充电?
      充电开始后,主机画面左上方将显示充电标誌(或 )。
      充电方法
      无法透过TV模式来玩?
      透过TV模式来玩时,由於会消耗较多电力到电视输出,所以需要较长时间充电。
      正在使用Nintendo Switch AC变压器[HAC-002(UKV)]?
      充电时请使用附有的Nintendo Switch AC变压器。
      AC变压器是否和主机及插座确实连接?
      请确认主机是否和AC变压器确实连接。若是还无法充电,请尝从试插座拔取 AC变压器并待20秒后重新尝试。
      是否在气温过低或过高的地方充电?
      请在温度为5℃~35℃的地方充电。
      是否长时间放置没有充电?
      即使没有使用Nintendo Switch主机电量也减少。
      长时间没有使用可能会出现过度漏电而无法充电。请务必每半年充电一次。
      是否长时间不停重覆充电?
      重覆充电会让电池可持续时间逐渐减少。
      即使正确充电,可使用时间异常减少,这代表充电池的寿命已耗尽。请与维修服务中心联络。




      【Switch】Nintendo Switch主机画面光亮度突然转变。

      亮度感应器是否被手等遮盖?
      亮度感应器会按周围亮度自动调节画面亮度。

      「明るさの自动调节(亮度自动调节)」的设定方法(从「HOME键」的设定方法)
      1. 请按「HOME键」1秒或以上。

      2. 可在显示的快速设定裡切换「明るさの自动调节(亮度自动调节)」开关。


      【Switch】无法在Nintendo Switch主机画面上播放影片。
      是否已进入待玩?
      请解除待玩。
      待玩的解除方法
      电源是否被切断?
      请按电源键开啟电源。

      若电源无法进入,有可能是Nintendo Switch主机电池没有剩餘电量。
      请对主机进行充电。
      充电方法
      有可能是主机进入待玩模式。
      若Nintendo Switch主机进入待玩而无法操作,请持续按电源键12秒或以上完全关闭主机电源。

      请重新按电源键开啟电源。

      【Switch】Nintendo Switch主机画面当机,无法进行任何操作。
      Nintendo Switch主机无法辨识控制器?
      请确认是可已辨识控制器。
      游戏卡卡槽是否脏污?
      脏污时,请用像擦拭眼镜的乾布柔软擦拭污垢。请温柔擦拭以免损坏插孔部分。
      有可能是主机进入待玩模式。
      若Nintendo Switch主机进入待玩而无法操作,请持续按电源键12秒或以上完全关闭主机电源。

      请重新按电源键开啟电源。


      【Switch】控制器无法辨识Nintendo Switch主机。


      已连接控制器?
      可在HOME选单的「コントローラー(控制器」确认已连接的控制器。无法辨识时,请从「持ちかた/顺番を変える(变更握法/顺序)」重新连接。

      控制器的「持ちかた/顺番を変える(变更握法/顺序)」设定方法
      1. 选择「コントローラー(控制器)」

      2. 选择「持ちかた/顺番を変える(变更握法/顺序)」并进行设定

      距离Nintendo Switch主机太远?
      请尝试靠近Nintendo Switch主机看看有否改善。
      控制器的电池剩餘量耗尽?
      请对控制器充电。
      充电方法
      「机内モード(飞行模式)」是否已开啟?
      请关闭HOME选单的「设定」→「机内モード(飞行模式)」
      ※在飞机上或医院等禁止或限制无线通讯的地方,请开啟「机内モード(飞行模式)」并将控制器安装到主机上使用。

      「机内モード(飞行模式)」设定方法
      1. 请选择「设定」选单

      2. 请选择「机内モード(飞行模式)」并设定为OFF

      控制器是可已登录到Nintendo Switch主机?
      请将控制器登录到主机。
      使用Joy-Con时,安装到主机。
      使用Nintendo Switch Pro控制器时,在TV模式的状态下,利用USB充电线连接Nintendo Switch Pro控制器和Nintendo Switch底座。
      准备控制器
      控制器的玩家指示灯是否在闪烁?
      连接到主机时玩家指示灯会闪烁,请稍后片刻。
      关於玩家指示灯
      欲连接8个或以上的控制器?
      1台主机上可同时最多连接8个控制器。
      Nintendo Switch主机周围可能有电波干扰?
      附近可能有AV机器、电子微波炉、无线设备、金属架或电视架等可能干扰电波的物件。请尝试移动到其他地方看看有可改善。

      【Switch】触控萤幕无法正常作出反应。

      触控萤幕上是否贴有保护贴?
      若取下保护贴后可操作,并非主机故障。
      请避免尘垢或空气进入,重新贴上保护贴。
      若贴上保护贴后触控萤幕无法正常作出反应时,请停止使用保护贴并使用另售的液晶保护贴[HAC-018]。
      请尝试确认触控萤幕的操作。
      请在HOME选单「设定」→「コントローラーとセンサー(控制器和感应器)」→「入力デバイスの动作チェック(输入装置操作确认)」确认触控萤幕是不正常作出反应。

      触控萤幕操作的确认方法
      1. 请选择「设定」选单

      2. 请确认「コントローラーとセンサー(控制器和感应器)」的「入力デバイスの动作チェック(输入装置操作确认)」

      3. 请选择「タッチスクリーンの动作チェック(触控萤幕的操作确认)」

      无法作出正常反应时,请联络维修服务中心。


      【Switch】控制器無法辨識Nintendo Switch主機。
      已连接控制器?
      可在HOME选单的「コントローラー(控制器」确认已连接的控制器。无法辨识时,请从「持ちかた/顺番を変える(变更握法/顺序)」重新连接。

      控制器的「持ちかた/顺番を変える(变更握法/顺序)」设定方法
      1. 选择「コントローラー(控制器)」

      2. 选择「持ちかた/顺番を変える(变更握法/顺序)」并进行设定

      距离Nintendo Switch主机太远?
      请尝试靠近Nintendo Switch主机看看有否改善。
      控制器的电池剩餘量耗尽?
      请对控制器充电。
      充电方法
      「机内モード(飞行模式)」是否已开啟?
      请关闭HOME选单的「设定」→「机内モード(飞行模式)」
      ※在飞机上或医院等禁止或限制无线通讯的地方,请开啟「机内モード(飞行模式)」并将控制器安装到主机上使用。

      「机内モード(飞行模式)」设定方法
      1. 请选择「设定」选单

      2. 请选择「机内モード(飞行模式)」并设定为OFF

      控制器是可已登录到Nintendo Switch主机?
      请将控制器登录到主机。
      使用Joy-Con时,安装到主机。
      使用Nintendo Switch Pro控制器时,在TV模式的状态下,利用USB充电线连接Nintendo Switch Pro控制器和Nintendo Switch底座。
      准备控制器
      控制器的玩家指示灯是否在闪烁?
      连接到主机时玩家指示灯会闪烁,请稍后片刻。
      关於玩家指示灯
      欲连接8个或以上的控制器?
      1台主机上可同时最多连接8个控制器。
      Nintendo Switch主机周围可能有电波干扰?
      附近可能有AV机器、电子微波炉、无线设备、金属架或电视架等可能干扰电波的物件。请尝试移动到其他地方看看有可改善。

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